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  1. ITサポート by ZUNDA
  2. Windows PC

Windows PC

セットアップ手順

  • Windowsの使用開始方法 (Windows Autopilot)
  • Windowsの使用開始方法 (Entra ID ログイン)
  • Windows PC を Entra および Intune に参加させる
  • 初回セットアップ中に「PINをセットアップできませんでした」と表示される
  • Windows PC のディスク暗号鍵を管理者に預ける (BitLocker回復キーのAzure ADバックアップ)

メンテナンスとアップデート

  • クライアントPC側から Entra に同期する
  • Windows を最新の状態にアップデートする
  • Windowsを出荷時の状態に戻す(ログインできる場合)

トラブルと故障

  • マイクのトラブルシューティング (Windows)
  • ログイン画面で "New User" のパスワードの入力を求められてしまう
  • Windowsでログインを試みても元の画面に戻されてしまう
  • Wi-Fiの構成プロファイルを取得する

管理者向け

  • Autopilot 用 4KHH (DeviceHash) の手動取得 および 登録
  • Windows 11 Home to Pro Upgrade for Microsoft 365 Business の利用方法について
  • Entra ID Join デバイスを再登録する (管理センターでデバイスを削除した場合)
  • Entra に参加済みの PC を Intune に登録する
  • Entra Join した際に作成されるユーザーフォルダの命名規則について
  • ユーザープロファイルの削除手順
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