ログイン画面で「他のユーザー」の選択肢が表示されず、 "New User" のパスワードを求められることがあります。(写真参照)

対処方法

1. 右下の電源メニューから「シャットダウン」を選ぶ (再起動を選ばないでください)
   
   
   
2. シャットダウンされたことを確認して電源をつける
3. 「他のユーザー」が表示されることを確認する。他のユーザーは、左下「ユーザーの切り換え」ボタンを選択すると表示されることもあります。
   

この操作で「他のユーザー」が表示されない場合、1～3までの手順を数回繰り返してください。

それでも修復できない場合は「Windowsを出荷時の状態に戻す(ログインできない場合)」を実施してください。