ZUNDA より Dropbox (ビジネス版) をお買い上げいただいた方は、以下のサポートをご利用いただけます。

ZUNDA への問い合わせ

サポートフォームをご利用ください。

• 以下のトピックについて対応しております

  • エラー、サービス利用不可

  • 質問 (操作方法、製品仕様など)

  • パスワード、二段階認証のリセット依頼

• 弊社にお届けのドメイン (例: @your-company.jp) で Google または Microsoft ログインすることで利用できます。

• Google, Microsoft ログインがうまくいかない場合や、会社ドメインでのアカウントをお持ちでない場合 (例: xxx@xxx.onmicrosoft.com  のアカウントしかない場合) は、弊社ホームページより「B: 現在ご利用中のサービスに関するお問い合わせ」からお問い合わせください。

• 弊社営業時間内にいただいた問い合わせについては、原則として2営業日以内に応答させていただきます。

SB C&S 株式会社への問い合わせ

弊社にて販売しております Dropbox は国内総代理店の SB C&S 社を通じて提供しております。同社が設置しているサポートフォームをご利用いただくことも可能です。

• サービス利用方法ならびに障害対応についてお答えいたします。

• 契約番号は弊社担当営業までお問い合わせください。

• 対応時間は 平日10:00～17:00 (日本標準時間) です。時間外の問い合わせは翌営業日に回答させていただきます。

ご案内

当社 (ZUNDA)、SB C&S 株式会社いずれのフォームをご利用いただいた場合も、必要に応じて Dropbox 社に問い合わせ内容を共有 (エスカレーション) することがあります。