請求とお支払のタイミングは、製品と契約形態ごとに異なります。
前払い(年間契約, 期間契約) のサービス
以下のサービスが該当します (2023年2月現在)
- GitHub Enterprise
- Google Workspace (年間契約/複数年契約)
- Keeper (年間契約)
- Jamf
- JetBrains
- Meraki Systems Manager
- Microsoft 365 サービス (年間契約)
- SentinelOne
- Zoom
- Dropbox Business
※ 前払い契約に付随するアドバンスドサポートを含みます。
これらのサービスは契約開始日の前日に費用が発生します。
開始日が1日の場合
開始日が M月1日 の契約は、 {M-1}月末日 に費用が発生し、{M-1}月分の請求書にて請求いたします。
- 開始月の第5営業日までに請求書をお送りいたします
- 開始月の当月末までにお支払ください
例: 4月1日～翌年3月31日までの契約
- 3月31日に「4月1日からの1年分の前払い料金」の費用発生
- (3月31日: 3月分の請求締め日)
- 4月5日頃: 請求書をお届け
- 4月30日: 支払期限
開始日が1日以外の場合
開始日が M月D日 の契約は、 M月{D-1}日 に費用が発生し、M月分の請求書にて請求いたします。
- 開始翌月の第5営業日までに請求書をお送りいたします
- 開始翌月末までにお支払ください
- 開始月は原則として日割り計算はございません
例: 4月15日～翌年3月31日までの契約
- 4月14日に「4月15日からの1年分(※日割なし)の前払い料金」の費用発生
- (4月30日: 4月分の請求締め日)
- 5月5日頃: 請求書をお届け
- 5月31日: 支払期限
更新/年次払について
更新前契約の最終日に費用が発生します
例: 2022年7月1日～2023年6月30日の契約を1年更新する場合
- 6月30日に「7月1日からの1年分の前払い料金」の費用発生
- (6月30日: 6月分の請求締め日)
- 7月5日頃: 請求書をお届け
- 7月31日: 支払期限
2023年7月31日に「7月1日からの1年分の料金」をお支払
期中の追加オーダー (増加、アップグレード)
- 毎月第5営業日までに、前月分に発生した追加オーダーにかかる費用をまとめた請求書をお送りいたします
- 当該月末までにお支払ください
例: 2022年7月15日、7月20日にそれぞれ追加オーダーをされた場合 → 2022年8月31日に「7月15日発注分、7月20日発注分の料金」をお支払
従量払いのサービス
以下のサービスが該当します (2023年2月現在)
- 翌月払い
- Google Workspace (フレキシブルプラン)
- Gyazo Teams
- Keeper (従量契約)
- Microsoft 365 サービス (月払い)
- ZeroTouch Fiber (初期費用、回線利用料、ネットワーク機器レンタル・保守料)
- SaaS アドバンスドサポート (包括契約)
- PC/スマホキッティング (基本作業費、至急扱い手数料、持込手数料、送料)
- 顧問契約、コンサルティング契約
- 翌々月払い
- Amazon Web Services
- Microsoft Azure
- Google Cloud Platform
- ZeroTouch Fiber (通話料、工事料)
Microsoft 365 の請求タイミングは2022年2月より「翌月払い」に統一されました。
→ Microsoft 365 請求タイミング変更のお知らせ (2022年2月ご利用分から)
翌月払い
- 利用翌月の第5営業日までに請求書をお送りいたします
- 利用翌月末までにお支払ください
- 日割は一部のサービスのみ可能です
- 日割可能: ZeroTouch Fiber 回線利用料、Google Workspace (フレキシブルプラン)
翌々月払い
通常請求
- 利用翌々月の第5営業日までに請求書をお送りいたします
- 利用翌々月末までにお支払ください
例: 4月利用分 → 6月30日にお支払
繰上請求
- 月次の概算利用料金が100万円(税抜、値引き後)を超過した場合、概算利用料金の90%を利用翌月の第5営業日までに請求させていただきます
- この請求は利用翌月末までにお支払いただき、残額については利用翌々月に請求いたします。実利用料金がお支払いただいた概算利用料金を下回った場合は判明後1週間以内に振込で返金いたします
例: 4月に概算で1000万円(税抜)を利用し、総額980万円(税抜)で確定した場合
- 5月31日に900万円+消費税をお支払
- 6月30日に80万円+消費税をお支払
※5月利用分も条件に該当している場合は上記に加えて5月の概算利用料金の90%もお支払いただきます
未払料金が極端に高額になる場合は月末を待たず、中途でのお支払をお願いすることがあります。
(インスタンスやCDN転送料金の前払いなど)
物販
- 原則として前払いでお願いしております
- 有効な顧問契約をお持ちであり、1ヶ月の累計販売額が20万円以内の場合は掛売も可能です