ワンタイム共有リンクの受け取り手が、アクセエラー(有効期限切れもしくは存在しない)になる要因について説明します。
アクセスエラー画面
アクセスエラーになると、このように表示されます。
要因
おもに、以下のような要因が考えられます。
- 有効期限が切れている。
- 受け取り手が、初回にログインした端末と違う端末からログインした。また、違うブラウザのプロファイルからログインした場合も同様です。
- 発行元が、デスクトップアプリを使っていて、バージョンが16.6未満。
- 過去に生成した有効期限切れのリンクが複数ある状態で、新しいリンクを生成。
- 過去に生成したリンクがたまった状態だと、新しいリンクが正しく開けないという不具合報告を受けています。期限切れのものは削除してください。
なお、複数の共有リンクを同時に生成する場合、案外共有先に共有するURLが間違っている(コピー&ペースト間違い)ことも多いので、ご留意ください。
上記に該当しないか確認してください。