弊社からの契約更新のお知らせの時期や、更新時の注意点についてまとめます。

更新案内の対象となる商品

• Keeper managed by ZUNDA (年間契約)

• Keeper (年間契約, 複数年契約)

• Google Workspace (1年契約, 2年契約, 3年契約)

• Microsoft 365 (年契約)

• Jamf

• Dropbox Business

• Zoom

上記以外の商品については、弊社担当営業までお問い合わせください。

更新案内について

案内方法

ご契約のプラン・ライセンス数に沿った更新お見積書を、貴社ご担当者様にメールにて送付いたします。

※Jamf は、更新案内のタイミングで、次回更新時の内容について事前に確認させていただきます。

更新案内のタイミング

以下、更新案内のタイミングと返信期日となります。

お客様に対応いただきたい内容

お見積書の確認

お見積書を確認し、下記のいずれかに該当する場合は、上の表の返信期日までにご返信ください。

• 解約

• ライセンスの増減

• プラン変更 (アップグレード, ダウングレード)

• オプション購入などのご相談

※サポートのダウングレードの場合もご連絡ください

※返信がない場合は、お見積書と同条件で自動更新となります

減数・ダウングレード対応

減数更新する場合は、ライセンス(アカウント)数を、事前に減数していただく必要がございます。

更新日までに、減数していないと利用しているライセンス数での更新となります。

ダウングレードする場合は、ダウングレード前後の機能差異を事前に確認してください。