平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、現在、弊社が提供しております Keeper Automator Hosting におきまして、Keeper Automator のプログラムの不調により、間欠的に自動承認が正常に行われない事象が発生しておりました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
さて、現在、弊社が提供しております Keeper Automator Hosting におきまして、Keeper Automator のプログラムの不調により、間欠的に自動承認が正常に行われない事象が発生しておりました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
本件は2026年1月21日に修正完了いたしました。
発生事象の詳細
対象サービス
Keeper Automator Hosting
発生日時
2025年08月14日 9:40:33 から2026年1月20日まで
事象
本来、Keeper Automator により自動で実施されるべき新しいデバイス・ブラウザでのログイン承認が、管理者による手動承認を求められることがあります。この事象は1日に数十秒程度のサービス停止が数回起きていました。
解消に向けた活動
Keeper が提供しているKeeper Automatorの新しいバージョンが、実行環境では安定して動作しないことがわかりました。実行環境を変更することで問題解消をしています。