ZUNDAでは下記の通り、年末年始に一部サービスを停止いたします。また、社内行事のため 2025年12月15日 (月) も臨時休業いたします。
ご理解のほどお願いいたします。
全般
- 休業期間:
- 2025年12月15日(月)
- 2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)
2025年12月ご利用分の請求
- 月末締め翌月末払いのご利用分に関する請求書は、翌月第5営業日までにお送りしております。
- 2025年12月ご利用分の請求書は 2026年1月9日(金) までにお送りいたします。
窓口 (チャット、メール)
- 年末年始休業前の締切: 2025年12月26日 (金) 正午
- 以後のお問合せは2026年1月5日(月)以降、順次対応させていただきます
時間外対応 (アドバンスドサポート、顧問契約)
- アドバンスドサポートおよび顧問契約をいただいている方で、緊急の用件につきましてはこれまで通り24時間365日受付しております
オンラインサービス各種
- 弊社取扱いのサービスについて、年末年始に特別な計画停止を予定しているものはありません。
- 以下、契約サイクルが年間契約になっている製品の、年内受注締切および年初受注再開日となります。
※Keeper, Google Workspace, Google Cloud Platform (GCP) などフレキシブルプランで契約いただいている製品については、いつでも受注可能です。
ライセンスのご注文
製品 |
年内最終受注日 |
年初受注再開日 |
|---|---|---|
| Zoom | 12月12日 (金) 16:00 | 1月5日 (月) 10時 |
| Okta | 12月12日 (金) 16:00 | |
| Dropbox | 12月16日 (火) 16:00 | |
| Cloudflare | 12月16日 (火) 16:00 | |
| SentinelOne | 12月19日 (金) 16:00 | |
| Jamf | 12月19日 (金) 16:00 | |
| Iru (旧: Kandji) | 12月19日 (金) 16:00 | |
| Google Workspace | 12月26日 (金) 16:00 | |
| Microsoft 365 | 12月26日 (金) 16:00 | |
| Keeper (MSP, リセール) | 12月26日 (金) 16:00 | |
| その他 | 個別にご連絡ください | 個別にご連絡ください |
※年内最終受注日直前でのご発注となる場合は、恐れ入りますが、事前にご相談いただけますようお願い申し上げます。
※Iru (旧: Kandji) の新規のご契約の場合は、営業担当までご連絡ください。
デバイスのご注文 (LCM)
お預かりしているデバイスのキッティングご依頼
通常扱い
- 年末年始休業前の締切: 2025年12月19日(金) 13:00
- 上記期間内にご依頼いただいた場合、12月31日(水) までの到着を指定することができます。
- 上記期間以降にご依頼いただいた場合、原則として 2026年1月7日(水) 以降の到着となります。
至急扱い (追加料金をいただきます)
- 年末年始休業前の締切: 2025年12月22日(月) 13:00
- 上記期間以降にご依頼いただいた場合、原則として 2025年1月6日(火) 以降の到着となります。
新規デバイスのご注文
- 受注は窓口の営業時間に準じます。
- 年内納品の可否についてはご発注いただく際に営業担当までお問い合わせください。
修理対応
- 修理の受付は窓口の営業時間に準じます。
- 2025年12月19日(金) までに弊社に到着した分については、年内に修理手配を行えます。
ネットワーク回線 (ZUNDA光サービス)
お申込み
- 年末年始休業前の締切: 2025年12月25日(木) 正午
- 以後のお問合せは 2025年1月5日(月) 以降、順次対応させていただきます
障害対応
- メールまたはチャットにて24時間365日お問い合わせいただけます
- 手配が必要な障害 (機器故障やケーブル切断など) については 12月27日(土)～1月4日(日) まで対応できません
臨時休業について (2025年12月15日)
2025年12月15日(月) は、社内行事のため臨時休業とさせていただきます。
- ライセンスの注文、商談、定例会、各種サポート窓口は終日休業させていただきます。
(顧問契約またはアドバンスドサポートをご利用の方の「緊急」レベルの問い合わせを除きます)