平素はZUNDAのドメイン管理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社で提供しておりますドメイン管理サービスにつきまして、2026年5月1日よりサービス内容およびご契約条件の改定を実施いたします。
※新規にご契約のお客様には、既に新しいサービス内容を適用しております。

今後のZUNDAドメインサービスは、お客様の運用体制やニーズに合わせて「ドメイン登録サービス (レジストラサービス)」「マネージドサービス」「移行支援」の3つの枠組みに再編いたします。

■ 適用開始日

2026年5月1日以降の契約更新タイミングより順次適用となります。

■ 新しい3つのサービス体系について

1. ドメイン登録サービス (レジストラサービス)

ドメインの登録および更新手続きのみをZUNDAで代行するシンプルなプランです。ネームサーバー (DNS) の運用はお客様ご自身で行っていただくため、ZUNDAでのDNS管理費用やサポート契約は不要 (ドメイン費用のみのご請求) となります。

2. マネージドサービス (DNS管理＋サポート)

弊社にてネームサーバーの管理や各種設定作業を代行させていただく、フルマネージド型のサービスです。

Cloudflareへの統合: 従来ご案内していたAWSやAzure DNSを用いたプラン (3,000円等) は原則廃止し、今後は高機能・高セキュリティな「Cloudflare」へ基盤を統合いたします。
- ただし既存インフラとの統合が必要な場合など特別な事情がおありの場合 Cloudflare 以外の DNS プロバイダーを使用することも可能です。この場合「顧問契約」「請負契約」とあわせてご発注いただく必要があります。
サポート契約の必須化: 本サービスをご利用中 (ZUNDA管理のネームサーバーをご利用中) は、各種設定変更やご相談に対応するための「アドバンスドサポート v2」のご契約が必須となります。※アドバンスドサポート v2についてはこちらをご確認ください。
【重要】ライセンス契約に関する提供条件: マネージドサービスは、原則として「Google Workspace」または「Microsoft 365 (Officeが含まれるプラン)」のライセンスを弊社からご購入いただいていることを提供条件としております。上記ライセンスを弊社からご購入いただけない場合は、本サービスの提供をお断りさせていただきます。

3. 移行支援 (他社からの乗り換えサポート)

現在ご利用中の他社レジストラやネームサーバーから、ZUNDAのサービス環境へスムーズに移行するための支援サービスを新設いたしました。

弊社専門のエンジニアがお客様の環境を調査し、安全な移行作業を実施いたします。こちらは移行要件等に基づき、個別にお見積り(要相談) をさせていただきます。

■ 既存のご契約への影響・今後の手続きについて

現在サービスをご利用中のお客様につきましては、2026年5月1日 (金) 以降に迎えるドメインの更新時より、新しいサービス内容が適用されます。更新に際し、以下のいずれかをご選択いただきます。

引き続き弊社にDNSの管理をお任せいただく場合 (マネージドサービスへの移行)

ドメイン更新費用に加えて、新たに「アドバンスドサポート v2」をご契約いただく必要がございます。

※前述の通り、弊社からの「Google Workspace」または「Microsoft 365」ライセンスのご購入が必須となります。

お客様ご自身でDNSを管理される場合 (ドメイン登録サービスへの移行)

ネームサーバーをZUNDA管理から外していただくことで、「アドバンスドサポート v2」の契約は不要となります。 ZUNDA管理から外す際の諸々の作業およびサポートにつきましては、弊社にて実施いたします。ご自身で用意されたネームサーバーに切り換える場合、新しいネームサーバーのレコード情報をご連絡いただきましたら、弊社にて登録させていただきます。

※なお、切り換え後の新しいネームサーバーに関するZUNDAからのサポートやお問い合わせ対応は行えませんので、あらかじめご了承ください。

対象となるお客様には、更新時期が近づきましたら、移行に関する詳細なご案内およびお見積りを弊社より順次ご連絡させていただきます。

なお、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

https://help.zunda.co.jp/hc/ja/requests/new

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。