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退職や交換に伴う PC の再入庫手順

Sawada Sho
  • 更新

従業員の退職や端末のアップグレード(入れ替え)の際に、ZUNDA にパソコンを再入庫することができます。

梱包資材について

返却時には規定の梱包資材を利用する必要があります。(宅配業者の引き受け条件です)

  • 出荷時の箱 (PCメーカーの箱) または、ヤマト運輸の「パソコン宅急便」ボックスがある場合は、そちらをご利用ください。
      • 出荷時の箱に「返却用のビニール袋」が同封してあります。外箱を包むようにビニール袋をかけ、テープで止めていただけると助かります。
        (水濡による故障ならびに伝票貼付による箱の損傷を防ぐため)

      • 「パソコン宅急便」ボックスは、PC を固定するフイルムつきの中敷も必要です

  • 上記の箱を用意できない場合は、集荷依頼を作成する際に「専用の箱を購入します」を選択してください (資材代金は後日 ZUNDA より請求いたします)

ご依頼方法

  1. データ消去について、ZUNDA で管理している PC は完全に暗号化されており、また入庫後に完全消去を行います。そのため発送前に必ずしもデータ消去いただく必要はありませんが、ご希望の場合は下記の手順に沿ってデータ消去を実施してください。
  2. 集荷のリクエストを作成してください
    デバイスの集荷依頼 (返却、故障)
    • 集荷リクエストは従業員ご自身で作成いただくことも可能です
    • 集荷日および時間帯を指定いただきます。土日祝日や夜間の指定も可能です。

  3. PC メーカーの箱を利用して発送する場合は梱包をお願いします
    ※出荷時に同梱してあるビニール袋で、箱の外側を包んでください。

  4. ヤマト運輸のドライバーが集荷に訪問します。集荷当日は在宅をお願い致します。

集荷の際の伝票記入や支払いは不要です。また梱包資材の購入をご希望いただいた場合、集荷の際にその場で梱包させていただきます。

ご案内

入庫後のサービス

入庫いただいた PC について、以下のサービスを行わせていただきます。

  • 外装、キーボード、トラックパッド、画面のクリーニング (専用機材を利用)
  • ハードウェアテスト
  • データの完全消去と最新の OS への入れ替え
  • 保管

サービスの過程で不具合が判明した場合、担当者様にご連絡させていただきます。そのまま修理をご依頼いただくことも可能です。(修理にかかる実費は別途請求いたします)

費用

  • 再入庫にかかる送料および梱包資材 (お持ちでない場合) はご負担ください
  • 再入庫作業は無料ですが、次回の出荷時に2,500円 (税別) の出庫手数料および送料を申し受けます
  • ZUNDA 管理下でない PC を初めて入庫される際は 2,500円の入庫手数料を申し受けます
  • 保管料は当面無料です。変更となる場合は1ヶ月以上の予告期間をもってお知らせいたします。

いずれの費用も月末締めで翌月に請求させていただきます。

参考: ICT 機器管理サービス (PC, スマホ, タブレット) の概要

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