kuromame は従業員にご利用いただく機器 (パソコン, スマートフォン, iPad等のタブレット端末) の準備を弊社で代行する「デバイスLCM (ライフサイクルマネジメント) サービス」です。
サービス内容
機器の調達から配備、回収に至るまでのオペレーションを代行いたします。
調達
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大手PCメーカーのパソコンを販売しております
(DELL, Apple, Microsoft, HP, dynabook, Panasonicなど) -
工場出荷時にデバイスを組織に紐づけることでセキュリティと運用性を向上させます
(Apple Automated Device Enrollment, WIndows Autopilot) -
お客様が弊社以外の販売店より購入、レンタル、リースされた機器の持込設定にも対応しております
設定
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弊社の MDM ソリューションと連携し、クラウドアカウントでログインするだけで初期設定が自動的に行われるように設定します
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必要なソフトウェアアップデートやファームウェア更新を実施して出荷します
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ラベルの貼付や付属品・保証書の抜き取り管理をいたします
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オフィスだけでなく、リモートワーク先など任意の住所への発送が可能です
回収
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故障、退職時などの回収を承ります
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専用フォームからのご依頼で、弊社より集荷手配を行います。梱包材の購入も可能です。
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回収後はデータ消去およびハードウェアテスト、ならびに専用薬剤を利用したクリーニングを実施して次の方が安全かつ快適にご利用いただけるように再出荷いたします
関連記事: ICT機器管理サービスにおける調達から回収までの流れを教えてください
価格
月額料金
アドバンスドサポート契約者 | 単体契約 | ||
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月額基本料金 | 30U (ノートパソコン30台分) のデバイス保管料金が含まれています | 0円 | 20,000円/月 |
追加ユニット | 保管領域を拡張します | 30Uごとに 10,000円/月 |
入庫時
パソコン | スマートフォン タブレット |
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新品 | 入庫手数料 (ZUNDA販売) |
0円 | 0円 |
入庫手数料 (他店購入) |
2,500円/台 | 2,000円/台 | |
使用済 | 検品・初期化手数料 | 2,500円/台 | 2,000円/台 |
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1回の入庫で、入庫手数料と検品・初期化手数料が重複して計上されることはありません。
出庫時
パソコン | スマートフォン タブレット |
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出荷手数料 | 通常キッティング | 2,500円 | 2,000円 |
カスタマイズ | 応相談 | ||
至急扱 | 4,000円 | 3,200円 | |
送料 | 送料について |
オプション
パソコン | スマートフォン タブレット |
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MDM, IdP 導入 | キッティング工数の削減と、従業員のスムーズで安全なオンボーディングのために MDM や IdP の導入を推奨しております。 | 応相談 | |
消去証明書 | 通常のサービスでも安全な消去を実施していますが、特に証明書が必要な場合にかかる料金です。 | 4,000円 | 4,000円 |
再充電 | バッテリーの過放電を防ぐため、ご依頼に応じて倉庫からデバイスを出庫し、充電後に戻します。 | 5,000円 | 4,000円 |
修理手配 | 故障の切り分けと手配の取次を行います。 メーカー修理にかかる費用は別途お支払いいただきます。 |
5,000円 | 4,000円 |
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出庫手数料は初回出庫だけでなく、新しい従業員への割当などで再出庫される際にもかかります。
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「至急扱」は出庫のご依頼あるいは出庫対象機器の入庫が出庫を希望される日の2営業日前の正午を過ぎた場合にかかります。
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例: 木曜日発送/金曜日着の場合: 火曜日正午より後にご依頼いただいた場合は「至急扱」です
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上記の「タブレット」は iPadOS 端末、および7インチ以上の液晶を搭載した Android 端末を指します。
請求の発生日
各サービスについて、以下の通り請求いたします。
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入庫手数料、送料 (返却時): 弊社に機器が到着した日
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出庫手数料、至急扱、送料 (出庫時)、梱包資材手数料 (出庫時): 弊社が機器を発送した日